Question

摩拜单车用完之后忘记关锁，车找不到了，怎么办？

Answer 1

建议采用手机拨打人工客服关闭摩拜骑行计费。

1、打开摩拜app，点击屏幕左上角的“人型”标志。

2、弹出个人信息界面，点击屏幕下方的客服中心，进入用户指南。

3、点击非助力车使用相关。

4、点击忘记关锁。

5、拨打客服电话：400-811-7799

6、客服电话接通后，依照语音提示按“0”转人工服务。摩拜客服会远程关闭app应用计费界面，就可以结束骑行了。

Answer 2

1. 可拨打客服4001026180，转0人工服务，说明情况后，客服就会立即结束骑行，会扣你一部分的信用分,不过咨询客服的时间要在早八点到晚八点期间。

2. 有时可能是app延迟，可以先关闭然后再重启试试。

摩拜单车：

摩拜单车，英文名mobike，是由胡玮炜创办的北京摩拜科技有限公司研发的互联网短途出行解决方案，是无桩借还车模式的智能硬件。人们通过智能手机就能快速租用和归还一辆摩拜单车，用可负担的价格来完成一次几公里的市内骑行[1]  。2016年4月22日，北京摩拜科技有限公司在上海召开发布会，正式宣布摩拜单车服务登陆申城。以倡导绿色出行的方式给世界地球日“一份礼物“。

使用方法：

随时随地，在线找车-打开app，即可看到身边的摩拜单车。一键扫码，快速开锁-只需用摩拜单车手机应用扫码车头上或车锁上的二维码，车锁就会自动打开。城市白线，便捷还车。停车后手动合上车锁，自动结束计费。

Answer 3

车用完锁没锁上不知