中国移动APP怎么退订业务?

 我来答
中国移动10086
2019-07-01 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
向TA提问
展开全部
1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,您可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准。
xp19971025
2018-10-08 · TA获得超过17.6万个赞
知道小有建树答主
回答量:42
采纳率:100%
帮助的人:2.2万
展开全部

1、我们点击进入APP

2、接着找到这个页面,点击“已定业务”

3、我们只要找到自己想要取消的业务,点击取消即可

扩展资料

中国移动网上营业厅,是中国移动通信提供给客户进行业务受理、营销推广、信息查询的网上自助平台。“中国移动网上营业厅”分为全球通、动感地带、神州行、集团客户4大客户品牌的自助网上营业厅。

对网上营业厅安全的担心是制约用户使用网上营业厅的重要因素。为了降低用户的使用顾虑,移动针对网上营业厅采取了客服密码和随机认证密码双重安全模式。

对于网上营业厅的当月详单、历史详单、停开机、业务变更、积分兑现等功能,移动规定用户必须在登录网上营业厅后使用双重认证才能办理,而对于当月话费、缴费历史记录和积分记录等功能只需用户登录网上营业厅后就可以查看。

另外,移动也通过优化网上营业厅系统平台加强网上营业厅业务办理的安全性。例如,降低网上营业厅的中间件平台任务的超时时间,如果用户在几分钟内未对网上营业厅进行操作,系统将自动注销客户本次登录身份。

参考资料

百度百科-中国移动网上营业厅

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
中国移动10086
2019-07-01 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
向TA提问
展开全部
以河南客户为例,可以通过以下方式取消业务:
1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,鉴于各省业务规则和资费有差异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道,定向为您服务

  • 官方电话
  • 官方服务
    • 官方网站
    • 业务办理
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
karert
2018-05-08 · TA获得超过7907个赞
知道答主
回答量:93
采纳率:0%
帮助的人:1.3万
展开全部

1.打开中国移动的网站,点击登录;
2.输入手机号码,服务密码,验证码;
3.进入网站后点击--我的移动--我要办理;
4.找到需要办理的的业务类型;
5.然后点开此业务类型界面,里面有个业务退订,然后选择退订并确定即可。

中国移动的全称为“China Mobile Communications Corporation” ,为中国移动通信集团公司(简称“中国移动”),于2000年4月20日成立,是一家基于GSM,TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。

除原有“动感地带”、“神州行”、“全球通”、“动力100”、“G3”外,中国移动在2013年12月18日公布了与正邦合作设计的4G品牌“And!和”,标志着中国移动4G业务的正式启动,发展口号是:移动4G,国际主流,快人一步。

2016年7月20日,财富世界500强出炉,中国移动通信集团公司名列财富世界500强之一。 2016年8月,中国移动在2016中国企业500强中,排名第10。2017年9月1日起取消手机国内漫游费和长途费。12月25日,中国移动对外发布公告称,企业名称由“中国移动通信集团公司”变更为“中国移动通信集团有限公司"。

2018年3月,中国移动发布2017年财务报告,称2017年中国移动营运收入7405亿元,增长4.5%;净利润1142.79亿元,增长5.1%。截至2017年底,中国移动用户数达8.87亿户,其中4G用户数为6.49亿户。

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
迷之叶叶am
2018-01-09 · TA获得超过1.6万个赞
知道小有建树答主
回答量:69
采纳率:70%
帮助的人:1.3万
展开全部
  • 退订业务流程

  1. 首选我们先下载个中国移动手机营业厅。

  2. 进入移动营业厅,我们找到下发‘我的’,切到‘我的’界面,登入你所要操作的手机号

  3. 登入后,我们看到手机号的基本情况,余额之类,把界面往下拉,找到‘已订业务’这一项。

  4. 进入已订业务栏目,我们找到‘’增值业务‘’,便能看到我们有的增值业务情况和收费情况。

  5. 点击要退订的增值业务,确认退订,便可退订成功。

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(7)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式