Question

vivoY3手机电源键失灵，然后手机关机出现vivo，开不了机？

Answer 1

vivo手机无法开机可尝试以下方式解决：

建议将手机连接充电器等待一段时间，然后再长按电源键30秒进行强制重启

可以同时按住电源键与音量上键进入Recovery模式，使用音量键选择“重启手机”或者“Reboot   system now”选项，电源键进行确认，将手机重启试试

若在手机中插入了SD卡的话，可以尝试进入Recovery模式中操作固件升级试试，操作固件升级可能会丢失手机中的重要数据，建议谨慎操作。

若还是出现无法开机的现象话，也可以尝试带上手机前往当地的售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。

补充说明：

在电脑端进入vivo官网--服务--手机升级中下载对应机型的固件包使用即可；售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心点击查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可

下载固件包具体操作步骤如下：

1、进入vivo官网

2、在vivo官网中点击服务

3、进入服务界面中选择手机升级

4、进入手机升级界面选择对应机型的固件包下载使用即可

查询售后服务中心地址具体步骤如下：

1、进入vivo官网

2、在vivo官网中点击服务

3、进入服务界面中找到服务中心

4、在服务中心里查询当地售后服务地址选择就近前往即可

Answer 2

如果说电源键失灵了那么不是开机都很难开启，如果说出现开机都成问题的情况下我是建议直接送修的，即使只是因为进灰尘的小问题我们自己也是很难搞定的，不是专业的真的不建议自己拆机查看。

vivo有那么多的实体店，售后店自然也不会少，你可以直接搜索一下去附件的vivo售后解决问题，这是最彻底的。

如果说只是偶尔失灵，十次八次都能按出来那也没啥弄的，将就着用好了，电源键除了平时开关机还是很少用到的。像我自己现在用的手机都是说好十几二十天都难关机一次。

再一个就是要排除你是因为软件问题引起的失灵，安卓机后台程序过多时也会出现卡顿，而这也会引发按键失灵的情况，或者说系统版本不匹配也有可能，排除完这两种情况，那就再看我上面说的两种如果。
①首先建议是去维修站修理，因为像手机那比较精密的东西，稍不注意任何一个卡口就会把手机弄坏，或者合不起来；
②其次若问题不是很大，建议先拿出电板，然后用棉签蘸一些酒精，在开机键上滴两滴，然后斜着按开机键，让酒精渗进去，待过个十几分钟再装上电板。

Answer 3

建议携带手机前往当地vivo客户服务中心检测处理，客户服务中心地址及详细信息可在网页版vivo官网-服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。

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Answer 4

电源键失灵得先去维修才行，不然连强制恢复出厂设置都无法操作。
之后再解决开机不了机的问题，系统问题就刷机，硬件问题就维修。