联通公司流量什么情况会不结转?

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中国联通客服
2021-05-21 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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1、套餐互转、停机保号、销户等情况下,变更当月的剩余流量不能延期结转至次月。
2、整月处于停机保号、欠费停机状态的停机当月的套餐内流量不能延期结转至次月。
3、.国内流量可结转至次月使用,已延期至次月,但次月仍未使用完的部分不再延期,次月底失效。
兄弟连田心9号
2021-05-21 · TA获得超过38万个赞
知道顶级答主
回答量:12.3万
采纳率:87%
帮助的人:1.2亿
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2015年10月1日起,联通当月剩余流量不清零服务,即用户当月部分流量未使用完可以延期至次月月底前使用,如您本月有剩余的可结转流量,次月月底前可继续使用。如您的流量未获结,请检查是否不符合结转条件。
一、不清零范围如下:
1、2/3/4G所有手机月套餐内流量。
2、智慧沃家(智慧沃家视频套餐除外)和沃家庭套餐中手机用户。
3、2/3/4G所有国内收费及免费流量月包,包含国内/小区流量月包、闲时流量月包和网龄升级流量。
二、清零的范围如下:
4G公众克隆套餐、智慧沃家视频套餐、无线上网卡、国际及台港澳流量产品、定向流量叠加包(主套餐内含定向流量的执行结转)、后向流量包、赠送流量、集客共享类产品、流量半年包、一次性流量产品、APN资费包,以及所有半年类、全年类、季度类、非周期类等非月包产品。
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