职场中和领导说话最忌讳的是什么?有哪些要特别注意的地方?
根据平时工作生活中的经验,我总结了一些和领导对话需要注意的方面,可能不是很全面,想到什么就写了什么,大家可以看看。一是向领导汇报工作,忌讳是给他问答题而不是选择题。领导日理万机平时忙于应酬,我们向他汇报工作时候,就要有根有据有解决方案。自己先定三个解决问题的方案,让领导来定夺采取哪个方案。二是在领导面前否定别人,即使别人有过错,也要谦虚的表达,切忌贬低别人来抬高自己,这样只会让领导从心底里看小了你。比如在公司里打小报告的人总是不受欢迎的,还有是出现问题,把责任和过错全部推的一干二净。当单位出现过错时,领导喜欢下属能共同承担,最不愿看到的是下属们在互推责任。
三是和领导对话避免有反问句。举个例子,领导问:“小张,这项工作你有没有把握完成好?”小张一本正经答到:“这点小事,难道会难倒我吗?”听起来没错,小张很有信心,他把观点隐藏在反问句中,但是带有强烈的情绪。如果遇到是一位敏感的领导,他会关注你回答他问题的情绪,而忽略了反问句你想表达的观点了。领导会认为小张有些嚣张,潜意识里话语中好像对他有攻击性。四在领导面前不要随意打包票,就算胸有成竹,也要保守地说:“这件事,没出什么意外,在时间内可以完成。”因为任何事情随着时间推移会出现各种意外情况,太早打包票后把自己的后路都堵死了,到时候完不成工作目标,领导一句话反问你:“当时你不是说没问题吗?”这会让我们很难堪。
五在领导面前从来不讲解决问题的方案,说出来的永远是困难、困难、困难。领导最反感这种人,如果不能出谋划策,不能解决问题,还要你干什么。曾经身边就有这样一个例子,一个刚刚提拔起来的中层干部,试用期内,领导交代的任务总是以各种理由推脱,翻来覆去就是那样的话,目前我们存在很多困难,无法克服,希望上级给予解决这些困难。最后被领导一棍子打死,调整到一般干部身份。
最后一点就是说话要观点新颖,言之有物,不要人云亦云,跟随别人的话重复一遍,即便自己无话可说,也要另辟蹊径找出一种观点来,否则领导听你一次讲话后,第二次在重要场合他就不会给你机会让你表达。其实言之有物,我想可以从以下方面努力,即对该事件的关键话语信息中分解成零碎,再一个一个用概念法给予定义,给予确定范围、对象、三维等信息,你自然就会找到话题。