招商银行服务和建设银行服务,哪家相对要好?
我个人的话之前也办过招商银行和建设银行的一些储蓄卡之类的,在体验的过程当中,个人感觉招商银行的其实在服务方面稍微会好一点.当然可能也跟城市地域有一定的关系,我当时办理招商银行的时候是在昆明地区办的,虽然我办的是储蓄卡.但是整个过程当中相关的接待工作人员都非常的热情,而且非常的耐心,并没有透露出一点不耐烦或者说不专业的态度。
而之前在长沙的时候也办过建设银行的储蓄卡,相比较而言的话,可能是因为当时大厅里面人员比较办得比较多.工作人员的话也比较繁忙,所以在一些说话的语气,还有一些服务态度上的话,稍微差了一点点,但其实个人还比较能理解。毕竟做服务行业的话,对于这些窗口的柜员来说.每天都要面临很多的一些客户啊之类的,所以有的时候可能在处理同一件事情上的话,他们的心情上也会受到影响。
而相比较招商银行和建设银行的话,其实在国内都是非常有名的银行之一,尤其是建行是属于四大行之一。
因此个人觉得其实相对两家的银行服务设施,相比的话都是大同小异。但是就我个人的体验而言的话,招商银行的服务态度各方面的专业,让我更加的舒服一些。
当然了,两家银行的话,我相信在以后的一些服务客户过程当中,员工的一些规章管理还有日常的一些工作进行过程当中都会进行更加优化的调整,使得客户有的一个更好的体验。
不管是办什么样的服务理财也好办,储蓄也好或者咨询其他的业务也好,其实都是需要一个非常大的耐心过程去和客户解释很多东西。尤其是涉及到一些银行金融或者是一些储蓄方面的问题的话,肯定是没有银行人员等的多,因此的话作为相关的服务行业的话,我觉得在服务理念上还有一些专业的解答上也应该更加的优化。