Question

手机突然充电到30%，充不进去电，为什么？

Answer 1

若您使用的是OPPO手机，可以参考以下方法：

1、重新插拔、将手机重启后试试是否恢复正常充电；

2、可以分别更换下充电头与数据线观察对比。若更换后恢复充电，则是充电头或数据线出现损坏，需更换充电头或数据线；

3、手机会通过系统更新修复一些已知问题并优化系统性能，建议您将手机升级至最新稳定版本观察使用下；

4、若以上方法均已尝试仍未恢复，需要检测一下来进一步确认原因。请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移），另外在前往服务中心之前，请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。

Answer 2

1、 软件问题 ： 先将手机所有资料备份一下，在进行出产设置。

2、 硬件问题 ： 是电池问题。

3、 电池剩余电量低：这时候内阻也会增大，手机用电的时候就把电池电压拉低了，所以显示电量低，插电后，电池不供电而可以充电，电池电压马上回升，手机显示的电量就大了。

4、 电池使用时间长：一两年了不好用，就会明显有这种情况，一般的新电池不是很明显。