想卖衣服要懂得什么?
3个回答
2011-01-11
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至少应该看一眼就差不多知道顾客的SIZE,这点觉得非常重要,不管是卖什么衣服的。因为你如果问顾客的话,三围对很多人来说算是隐私了,所以通常体形不标准的人是难于启齿的,有的甚至会故意错报自己的SIZE。如果你可以不用问,只要看一眼就可以帮顾客拿来他们要试穿的款式的合适的尺码,相信他们一定会觉得你很贴心,会比较容易地促成愉快的购物经历。然后就是因为有的人喜欢宽松些的感觉,有人喜欢合体一些的感觉,只要稍稍调换一下就可以了。
切忌:
不要为了卖掉裤子而向顾客推荐他们穿着不怎么合适的裤子;
不要在买卖不成之后恶语相加;
不要因为客人错报尺码而给客人脸色。
第一点,容易造成顾客对买到手的东西后悔,继而怨恨你的恶意推销,其实你可以站在客人的角度为他另选一款,告诉他试下才看得出效果,二者相比,正常人相信他会有自己的选择的。
第二点,如果你想这个顾客再也不要成为你的顾客,你可以这个做。
第三点,顾客错报一定有他的原因,你的眼睛也不是喘气用的不是?呵呵
总之,生意大家都是想长久的做下去的好,所以不要为了一时之气而得罪任何顾客(个别极无聊的顾客除外),买卖不成仁义在,相信日后一定还会再相见:)
切忌:
不要为了卖掉裤子而向顾客推荐他们穿着不怎么合适的裤子;
不要在买卖不成之后恶语相加;
不要因为客人错报尺码而给客人脸色。
第一点,容易造成顾客对买到手的东西后悔,继而怨恨你的恶意推销,其实你可以站在客人的角度为他另选一款,告诉他试下才看得出效果,二者相比,正常人相信他会有自己的选择的。
第二点,如果你想这个顾客再也不要成为你的顾客,你可以这个做。
第三点,顾客错报一定有他的原因,你的眼睛也不是喘气用的不是?呵呵
总之,生意大家都是想长久的做下去的好,所以不要为了一时之气而得罪任何顾客(个别极无聊的顾客除外),买卖不成仁义在,相信日后一定还会再相见:)
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