Question

一加手机去哪里修

Answer 1

由于集团战略调整，一加产品售后业务将全面授权给OPPO服务中心，OPPO客户服务中心可以为您提供产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。

服务产品：手机、手表、耳机、其他配件。

您可按照以下方法查询OPPO客户服务中心的地址、营业时间、电话。

1、进入一加官网选择「服务 > 常用服务 > 服务中心查询」进行查询及预约。

2、若您不方便前往客户服务中心，或附近没有服务中心，进入一加官网选择「服务 > 寄修服务」，我们为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题。

温馨提示：

前往客户服务中心前，建议您先提前电话联系，咨询备件库存情况等，避免空跑。若电话无人接听，可能是线路繁忙，建议稍后拨打。

Answer 2

OPPO客户服务中心地址、电话和服务时间的查询方法：
1. ColorOS 12及以上版本：「设置 ＞ 关于本机 > 使用说明 > 售后服务 > 客服中心」；
2. ColorOS 3.2 - ColorOS 11版本：「设置 > 其他设置 ＞ 使用说明 ＞ 客服信息 ＞ 客服中心」；
3. ColorOS 3.1版本：「设置 ＞ 使用说明 ＞ 客服信息 ＞ 客服中心」；
4. ColorOS 3.0版本：「OPPO会员 ＞ 客户服务 ＞ 服务网点 」；
5. ColorOS 2.1版本：「设置 ＞ 使用说明 ＞ 客服信息 ＞ 客服中心」；
6. ColorOS 2.0版本：「工具 ＞ 服务指南 ＞ 客户服务中心（桌面主菜单第2页）」；
7. 非ColorOS版本在：「设置 ＞ 个人安全设置 ＞ 服务中心服务信息」；功能机：工具箱 ＞ 个人助理 ＞ 服务中心服务信息」；
8. 关注微信公众号“oppomobile”，通过下方菜单查询或搜微信公众号“OPPO”，路径是下发菜单＞找服务＞服务网点及预约；
9. 也可以进入「官网 ＞ 服务 ＞ 网点查询及预约」查询；
10. 拨打官方客服电话95018查询。

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