Question

三星手机突然之间视频打不开了怎么办？

Answer 1

• 若下载的视频存储到手机后无法播放，建议您：

1.检查视频格式是否为手机所支持的格式。

2.更换其他视频播放器，建议使用机器自带播放器尝试。

3.通过手机拍摄一段视频后能否播放。若可以，建议更换网址或APP重新下载视频尝试（可能是视频源文件损坏）。    

• 若手机使用第三方视频播放器无法播放视频，建议：

1.更换其他视频文件尝试。

2.若在线看视频，请检查网络连接是否正常。

3.使用自带播放器播放视频尝试。

4.更新第三方视频客户端版本尝试。

• 手机无法在线看视频，建议您：

1.近期上市的手机不支持Flash功能。如需在线播放视频建议您使用第三方视频播放软件或登录支持HTML5的网址进行播放。

2.检查手机网络是否正常。

3.更换其他在线视频播放尝试。