Question

三星手机进程com.sec.android.phone停止如何打开

Answer 1

三星手机提示“进程已结束”，可进行以下操作：
1.关机重启。
2.将近期安装的软件卸载删除。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。

恢复出厂设置路径：设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除

重要：恢复出厂设置将清除手机上所有数据，请事先备份手机数据。

（1）在标准模式下，点击【设置】。 

（2）向上滑动屏幕，找到并点击【备份与重置】。 

(3)点击【恢复出厂设置】。

(4)点击【重置设备】。 

(5)点击【全部删除】。 

完成上述操作后，待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。 

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。