淘宝补发的话买家需要做什么吗?
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2022-10-11 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
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淘宝卖家补发货,建议买家不要先确认收货。
在淘宝,买家确认收货后,视为订单交易成功。订单交易成功后15天内是售后服务期,在此期间,买家可以享受卖家提供的售后服务。
因此,在卖家补发货,但货品没有收到的时候确认收货了,就等于货品没有收齐就交易成功了,这就等于变相缩短了售后服务期。这是不可取的。
因此,买家最后在收齐订单的所有商品后再确认收货。
扩展资料:
天猫商家一般在48小时内发货,淘宝集市卖家一般在3天内发货。
《淘宝平台争议处理规则》第四十三条本复规则所称的“发货”,具体按如下情形认定:
(1)承运人官网系统内有记录时间的,以该时间为准。
(2)尚不具有系统记录条件的承运人,按其提供承运面单上填写的日期和卖家“点击发货”的日期相较,取晚者。
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