手机充电变慢了?

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2023-04-11 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若使用vivo手机出现充电慢的情况,可以通过以下方法排查:

1、确认手机是否发热

充电速度和手机状态有较大的关系,充电时如果手机温度较高,综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素,实际充电功率会进行智能调节,此时充电会变慢,请尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件,如玩游戏、刷短视频、直播等。

2、请检查充电场景

若使用电脑USB接口、非适配的移动电源 或 车载充电器给手机充电,这些设备充电电流相对较小,充电速度较慢。

3、请检查充电器和数据线

若使用了非标配充电器或数据线,可能因充电规格或兼容性等原因导致充电慢。

4、检查手机是否处于闪充状态(适用于闪充机型)

若设备支持闪充,无法进入闪充导致充电慢,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

判断方法:使用的标配充电器,请将设备切换默认主题查看手机锁屏界面是否显示闪充字样或FlashCharge字样,若未显示相关字返明样,即代表未进入闪充状态

5、检查充电设置

查看是否开启“高速充电“或”默认超快充电模式“(仅部分机型支持),如果没有开启此功能,充电时长会有一定幅度增加,可以开启功能后使用查看。

功能路径:进入【设置>电池>充电设置(或”更多设置”)>高速充电(或“默认超快充电模式”)】开启功能。目前部分机型支持此功能,如果看不到功能设置菜单,代表当前机型不支持此功能。

6、温度较低时充电慢

由于低温环境的锂电池活性会降低,充电速度会变慢,建议在室内温度稍高的环境充电。

7、升级软件

新版本提升兼容性和稳定性,进入【设置>系统升级】,建议升级系统后观察。

若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划前搭行程,安全出行。

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华为终端客户服务
2022-11-02 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
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如果您使用的是华为手机,您的手机出现充电慢的情况,可以通过以下方法排查:

1. 请使用官方推荐的充电器和数据线

不同品牌的充电器,快充原理上存在差异,混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。

2. 无法进入快充模式导致充电慢

如果您的手机支持快充,但无法正常进入快充模式,会导致充电速度变慢。

3. 边用边充时充电慢

手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电变慢,请您尽量避免运行高耗电程序时充电。

4. 使用电脑USB充电、充电宝充电慢

电脑USB接口充电电流小,充电速度慢。

充电宝一般只支持普通充电模式,充电速度较慢,建议您购买支持快充模式的充电宝。

5.温度较高时导致充电慢

华为手机特有过热保护设计,当设备温度较高时,充电电流会逐渐减小。

在充电过程中,设备温度会有一定上升,特别是当充电时手机处于亮屏状态,此时可能会运行一些高耗电应用及后台程序,导致设备温度上升明显,造成充电慢。尤其是在夏天,环境温度较高,设备散热困难,充电速度会相对较慢,这是正常现象。

建议您尽量在常温环境下对手机进行充电。

充电时暂时关闭后台应用程序,将设备熄屏,尽量不要边玩边充。

6. 温度较低时导致充电慢

为保证手机电池的安全使用,根据电池的物理特性,产品进行了如下设计:

手机温度低于0℃时,无法对电池充电。

手机温度在0℃~10℃时,对充电电流进行限流。

手机温度高于10℃时,恢复正常的充电速率。

如果以上方法仍然无法解决您的问题,请备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。

相关链接如下:华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

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OPPO服务
2024-05-07 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
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OPPO是更多年轻人选择的拍照手机品牌。 十年来,OPPO专注于手机拍照领域的技术创新,为全球超过1亿的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
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如果您的OPPO/一加手机支持闪充或超级闪充,充电时发现充电慢,可以按以下方法进行排查:
1、检查是否使用原装适配器和数据线, 若非原装充电器和数据线,可能输出电压、电流不稳定,建议您更换原装适配器和数据线;
2、建议在15℃~35℃的温度环境下充电;
3、若有条件,建议更换另一套闪充/超级闪充适配器和数据线尝试,排查是否是适配器或数据线异常导致;
4、建议在充电时停止使用大功耗软件(尤其是游戏、视频、相机等),再查看充电情况,若手机发热严重,建议您重启手机,待温度降低后再充电;
5、建议您重启手机后,重新插拔数据线充电尝试。
如果您的手机不支持闪充充电,手机充电时长在2-3小时为正常现象。若手机充电时长超过该区间,建议您按以下方式进行排查:
1、请确保使用原装充电头及充电线,非原装充电头和数据线可能会造成电压、电流不稳定;
2、您可以更换充电头和数据线尝试,排查是否为充电头或数据线异常导致;
3、边充电边使用手机会导致充电电流减小,充电速度变慢,建议在手机充满电后再使用手机;
4、清理手机后台运行程序,重启手机尝试;
5、手机充电速度跟环境温度有一定关系,气温过高或过低都会使手机充电速度变慢,请在5度-35度的环境温度下使用和充电。
若尝试以上方法后,手机充电速度仍然慢,建议您携带购机发票、保修卡和手机到OPPO官方服务中心检测,由专业工程师为您处理。
服务中心查询方式:OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。
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