Question

家里宽带的用户名和密码忘记了怎么办

Answer 1

家里宽带的用户名和密码忘了可以通过查找安装时营业商提供的协议单，上面有写着用户名和密码；还可以通过拨打客服热线或者到营业厅查询用户名和密码。

查宽带账号的步骤：

1、打开本机浏览器，在地址栏上输入路由器后面的IP地址

2、打开网址后，输入账户密码

3、点击【网络设置—Wlan设置】进入菜单项

4、这时就可以查看用户名了

5、如果不记得密码，还是需要联系营业商查询的

6、常见宽带客服电话

电信宽带：10000

移动宽带：10086

联通宽带：10010

长城宽带：95079

艾谱宽带：952155

温馨提示：

客服一般会先向你核实一些信息，通常会让你提供办理宽带业务时的身份证号码。有些宽带账号是手机号码的，可能会让你提供手机的服务密码。