导游带团前应做好哪些行前准备?
首先,读懂旅游派团单,行程安排; 正规旅行社的派团单喝行程安排内容应该是非常齐全的。
其次, 导游接到计划的时候,应该仔细地阅读计划书;不请楚的地方及时向计调咨询,不要带问号上团;也许,这时候计调很忙,很多事情她想不到,但是你一定要想到,把各项情况都问清楚了。
再者,做好物质准备工作: 出团前导游要带的款项、导游旗、帽子(包)、喇叭、等等都是必备的物质。
最后,做好心理准备: 这种心理准备应该分为两种:首先我觉得最重要的应该是自信。出团前最常见的心理就是非常紧张,其实这是很能理解,但是并不需要的,我们自己应该清楚,合理安排,从容不迫。
应该具备如下几点:客人的联系方式、领队姓名;司机联系方式、接团地点时间、游览线路、儿童的收费标准、接团地点时间、客人特殊需求、明细景点、费用单列、地接社的名称、接待导游的联系方式,姓名、付款方式、计调联系方式等等。
另外自己在出发的头天也要准备好个人物品:盥洗物品、换洗衣物、护肤品、纸巾、雨伞,自己一定在出发前看看最近几天的天气,告知给游客,自己也拿着,有阳光遮阳,下雨了就避避雨)等等。
东西要齐备但记住要“轻装上阵”,准备双肩包或轻便的包放这些行李,同时还应该准备一个小的风琴包或腰包,可以放手机、通讯录、计划书、团款等等。