Question

请问一个差评对天猫的店铺来说，有影响没？

Answer 1

天猫没有好中差评区分，但可以从宝贝的描述相符程度、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务多维度进行打分，这些分值对店铺后续能否参加大促活动，能否续签等都有直接影响，买家的评分对于店铺的考核非常重要。

扩展资料

天猫无明确划分好评、中评、差评，但是买家评价的分数依然能直接反馈买家对店铺、商家及宝贝的服务体验。

可以对宝贝详情、商家服务态度、物流服务等进行评价，分数由1-5分（1分－非常不满意；2分－不满意；3分－一般；4分－满意；5分－非常满意）。

评价后，系统会自动计入商家的动态评分中，影响该商家整体的服务水平。

参考资料：淘宝网-可以对天猫的商品进行差评吗？

参考资料：淘宝网-【天猫】天猫有好、中、差评吗？