Question

企业采购过程中的常见问题有哪些

Answer 1

常见问题有:1.采购过程中缺乏有效的信息沟通。采购部门与企业内其他部门很少进行直接接触，采购人员很少与销售人员、技术人员、生产人员和财务人员进行沟通，一旦某个环节对信息的理解出现失误，就会造成物料的重复采购和资金的积压。2.采购工作缺少监督制衡机制。目前很多企业的物资采购往往掌握在一个部门或者几个人甚至一个人的手里，由一人制定采购计划，又一人去采购物资，缺乏有力的监督和制约机制。3.企业对供应商的管理有待加强。目前很多企业认为采购工作就是和供应商搞好关系，在采购行为中，与供应商建立良好的个人关系固然重要，长此以往，就会产生企业对某些特定供应商的依赖，不利于企业进行技术创新，也会在企业内部滋生腐朽行为，损害企业的利益。

采购常见问题和解决办法
一、货物延迟到货影响生产
1、在签订订单的同时，要确定大概的到货时间，了解供应商的发货渠道和发货信息，掌握到货的主动权，避免到货延迟对生产的影响。如果供应商说货物必须交付，必须提供运费联系信息，防止供应商故意拖延交付时间，必须知道货物的去向和到达时间。
2、为了防止到货时间的影响，采购人员应该有一定的物流知识，发货需要多长时间，如何更方便的发货。如果由于供应商的错误或买方订单跟踪错误，我们需要及时与生产部门沟通，调整生产，将损失降到最低。
二、到货后不合格处理（质量、数量）
1、质量不合格的，供方应在保证质量合格的情况下，紧急更换，或就近少量采购，或与同行换货;如果数量不合格，供应商应及时与供应商沟通，确定是由于供应商的交货损失或物流运输问题造成的。讨论赔偿结果，决定供应商是否赔偿或直接要求物流公司赔偿。一般来说，采购的材料不负责运输，运输留给供应商，由供应商负责处理问题，这样可以为采购工作争取更多的利益。
2、必须强调的是，设备采购中必须保留质量保证资金，货款不能全额支付，因为设备经常出现维修问题。保留部分质保金是为了防止供方不处理时需方自己的维修费用，具体数量由供方和需方共同决定。
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