淘宝商家跑了,我货签收了就是没有确认收货还能退款吗?

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资讯小天才
2023-03-06 · TA获得超过132个赞
知道小有建树答主
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如果淘宝商家跑了且你已经签收了货物但还没有确认收货,你可以尝试以下几个方法:
联系淘宝客服:如果商家已经跑路,你可以通过淘宝平台的在线客服寻求帮助,说明情况并提供订单号、物流信息、交易金额等重要信息。
申请退款:你可以在淘宝平台上提出申请退款,如果商家没有处理你的退款请求,你可以直接通过淘宝平台的退款申诉频道向平台申诉,让平台帮助你解决问题。
投诉商家:一旦商家跑路,你可以投诉商家并举报商家的行为。在淘宝上,投诉商家可以通过以下方式:找到订单页面,在订单详情页面选择“投诉卖家”,并描述情况和提供相应证据。
总的来说,如果淘宝商家跑路,你依然有通过平台回收退款的机会。不过,记得及时联系淘宝客服解决问题,以免事件被延误或导致更大的损失。
春风时雨润林9
2023-03-06
知道答主
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是的,如果你已经签收了货物,但是尚未确认收货,那么可以向淘宝申请退款。在申请退款前,建议你先与卖家进行协商,看看能否解决问题。如果卖家不愿意进行处理或者无法处理的情况下,就可以向平台申请退款。
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镤芙扬涵依漠香CL429
2023-03-06
知道答主
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如果你收到货的话就要把货退回去就可以退款,如果没收到货应该可以申请退款前提是货物没在运输途中
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