Question

ugg美国官网购买问题

我今天在ugg美国官网订购了一双ugg，操作失误将订单取消了（如图），但是手机已收到扣费成功的信息，这样的话是否还会发货给我？几天能收到？要是真的取消了，钱怎么退回给我呢？请各位大侠帮帮忙~谢谢~！

Answer 1

首先给他发一封邮件，问他是不是真的取消了，他很快会回复你的，只要告诉他你的订单号就可以了！这点英文还是有的吧？
第二，如果你不想取消的话，就跟他说，你不想取消，他就会帮你搞定的，你等着收货就行了！
第三，如果你想取消的话，钱基本上会在一周到两周给你，但是最好跟他确定一下，问他什么时候可以给你refund，毕竟是退东西，自己的钱要时常催着点！

而且你可以看，如果他发货了，会给你发邮件告诉你，shipping number的，如果没给你发邮件，就是没发货！不过你最好还是联系一下比较好！

Answer 2

good luck~