Question

中国电信-天翼手机华为C8500无法上网？

刚买的时候还上网正常，突然不知道怎么搞的无法上网，登往页显示无网络，登QQ显示网络错误，ID=40，连网设置进不了，一片空白，无法选取接入点，请问高手怎么回事啊？其他都很正常！也排除中病毒的可能了，谢谢！

Answer 1

1.使用手机数据上网功能，电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网业务。
2.确认手机数据是否开启，向下滑动屏幕顶帘。
3.向左滑动屏幕上方的任务栏，把【移动数据】点为绿色。
4.在待机页面下，点击【应用程序】。
5.点击【设定】。
6.选择【更多设置】。
7.选择【移动网络】。
8.选择【接入点名称】。
9.点击左下方的【菜单】键，选择【重置为默认值】。设置完成后，重启手机即可进行上网。
若重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试以下方式新建APN：
1.在待机页面下，依次进入【应用程序】-【设定】-【更多设置】-【移动网络】-【接入点名称】-按左下方的【菜单】键-【新APN】。
2.输入以下信息：
名称：随意填写；
APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap（3G卡）；
代理：10.0.0.172；
端口：80；
其他无需设置。
3.按左下方的【菜单】键，然后点击【储存】即可。
注：如果上述操作都无法解决不能上网的问题，请更换其他电话卡尝试，也可以换个时间段或网络环境再尝试。

Answer 2

尊敬的用户：
根据您的描述，其实当出现无法联网的情况时，自己不会设置的朋友，最简单的办法就是重置一下网络设置，这样可以就方便又快捷的帮助你设置好网络接入点，恢复到原始状态，一般都能解决大部分联网问题。具体操作如下：
首先，打开手机“设置”，选择第一个“无线和网络”;
然后选择“移动网络”;
选择“接入点名称”;
进来以后就能看到各个接入点情况了，如果此时没有接入点项目，或是被改动了，导致无法上网，那你就可以点击“菜单”按钮，在菜单选项中选择“重置为默认设置”，稍等一会，接入点就恢复原始状态了，看看能不能上网了，不行可以重启下手机。
如果重置无法解决你的问题，那可能是手机中默认的接入点设置不适合你当前的移动网络，这时可以考虑手动设置一下，可以先删除原有的接入点，然后新建APN，也可以在原有的基础上进行修改。
如需购机可以去安徽电信天翼卖场（http://ah.189.cn/shop/）百款手机全网低价哦~。

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Answer 3

id=40 相当于手机没有接收到信号，或者是信号很弱。

建议你重启下手机，刷下信号，问题还存在的话，看看你在不能上网之前安装过什么软件，将其卸载掉

===
hi你了

Answer 4

是不是超时了，超出了规定的流量或者时间的限制？
反正我的出现过这个问题，下个月就好了
如果不是的话，请把原驱动卸载重新安装

Answer 5

你问问客服