我在携程网定了联程机票,可是前一个航班取消了,怎么办
请您及时致电携程旅游预订部,携程为您联系您即将入住的酒店,尽量争取减少您的损失,请耐心在机场等待并听从航空公司安排,并让航空公司敲全退章或开具延误证明,携程会尽全力协助您办理相关事宜。
联程机票出现延误导致衔接不上,一般分为两种情况。
1、同一家航空公司的,如果因为前续航班延误,导致后续航班乘坐不了的,由该航空公司协助安排改签至临近航班。
2、不是同一家航空公司的,向第一间航空公司索取延误证明后,出示给第二间航空公司,询问是否可免除误机费用,但如果不行而你又急着走的话,只能自己先掏腰包联系你买机票的代理或者机场票台去改机票,之后再找第一家公司或保险公司看是否可以索赔。
扩展资料:
联程机票第一程航班取消,第二程联系航空公司免费改期变更和退票。
1、不可抗拒力量和航空公司原因取消,可以改签其他航空公司,到达后乘坐第二程。
2、不可抗拒力量和航空公司原因取消,可以更改日期,后续航班可以一起免费改期。
3、天气原因取消,其他航空公司也会取消,只能更改日期,后续航班也一起免费改期。
4、非自愿航班取消,后续航班一起可以退票,免收退票手续费。
参考资料来源:携程-出发当天,航班延误或者天气原因取消航班,如何处理?
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1、不可抗拒力量和航空公司原因取消,可以改签其他航空公司,到达后乘坐第二程。
2、不可抗拒力量和航空公司原因取消,可以更改日期,后续航班可以一起免费改期。
3、天气原因取消,其他航空公司也会取消,只能更改日期,后续航班也一起免费改期。
4、非自愿航班取消,后续航班一起可以退票,免收退票手续费。
可以打航空公司的客服电话问一下是否可以改签。
我之前订过南航的两次航班,和你情况类似,都免费改签了合适的航班
希望能帮到你