Question

国行的note2升级4.3

国行的N7100，没root过，刚在售后做过保修，想升级4.3系统，连kies提示 您的设备不支持通过 kies 进行软件升级 选择固件升级和初始化显示不支持初始化，用手机连wifi点更新没有反应，想问问怎么办？谢谢

Answer 1

根据您的描述，如果您使用KIES无法更新至最新版本，建议您尝试以下方法进行更新（在更新之前，请保存好手机上重要的资料）：

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。
2.手机有足够的电量 (多于 50%)
3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4.请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5.若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：
http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/447063
6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 3

根据您的描述，如果您使用KIES无法更新至最新版本，建议您尝试以下方法进行更新（在更新之前，请保存好手机上重要的资料）：

1.打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并

安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、

电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。

2.携带有效三包凭证和手机至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询

网址请点击：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?

page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 4

肯定是root过了把？很简单的，去52三星论坛下载4.3国行五件套，用完美刷机或者奥丁线刷五件套即可。。。