Question

我的手机被锁了,手机说是pin码被锁,我该怎么办啊!

Answer 1

SIM卡本身会有一组PIN码，用来保护手机用户卡号不被盗用。因此，一旦启用PIN码后，手机开机时总会要求用户输入四位数的PIN码。 需要特别注意的是：PIN码只有三次输入机会，错误输入三次后，SIM卡就会锁住，无法使用。这个时候需要联络移动公司服宏盯派务电话，他们会告诉您另一组数字（PUK码），来解开SIM卡。购卡时PUK码会标示在大卡上。 由于各型号手机所配装的用户识别智能卡（SIM卡）中都存有卡号、国际移动用户识别号、用户服务表、密钥、认证算法和防盗个人密码识别号PIN（4位－8位数字组成），为确保安全，使用手机时如连续三次输入错误的个人密码，SIM卡便会立即自锁。各种数字手机的解锁码均为“1234”。 若输入“1234”仍不能解锁，就不要乱动了，应到电信营业厅找专业人士寻求帮助。如果继续误操作，可能会则丛烧坏手机相关零部件。 当手机被锁后，解锁时要特别注意。如果启蔽贺用了自动上锁功能（MENU＋B＋M＋），那么每次开机都需要解锁。想取消时可以先输入解锁码，再同时按MENU、B、G健。设置解锁码时不能选取“999”，由于这一号码是国外报警电话号码，即使手机自锁，“999”电话仍能拨通。

Answer 2

为保护您的使用安全，联通SIM卡采用PIN码和PUK码保护。当PIN码输错3次后，SIM卡会自动上锁，手机提示“SIM卡已锁”。
SIM卡被锁后，需要输入PUK才能解锁，您可登录手机营业厅点击“我的联通厅谨”＞“安全中心”＞“我的PUK码”，即可查询PUK码。

温馨提示：
1、PIN码的初始戚伏拍密码是1234，如PUK码连续输错10次，SIM卡将会报废，需要补卡高羡后才能继续使用；
2、手机营业厅的具体功能和操作路径以实际页面为准。

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