Question

三星S3开不了机

你好！我这手机是在天猫正品店里面买的，不到3个月 开机不起 送我们这维修店说字库坏了 换要400多！ 我这S3应该是主机保修一年的啊！！现在问题是天猫店家联系不到！我手机该怎么办！！天猫那边是正品销售！！麻烦你回复我一下 在线求答！！！

Answer 1

手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议进行以下操作：1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机金属触点后按开机键尝试。3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

Answer 2

维修点你要选你们本地的s3售后服务店。看看那里怎么说。如果你的机子还在保修期，售后服务维修中心一般会给你按程序处理的。记得一点要去你们那里的s3售后服务店。望采纳最佳答案

追问

问题是我在淘宝天猫网上买的 天猫上面是正品！！我现在一直联系不到卖家！！我今天去我们这店里说字库坏了 要400 元 我才买不到3个月 什么也没做 S3主机最起码是保修一年的！！我现在 不知道找谁了！！

Answer 3

您好：

 根据您的描述，手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。
建议您尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。   
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

三星店里面说 是字库坏了！！ 换要400 我才买不到3个月啊！！ 主机保修应该是一年啊！！！问题我在网上买的 现在联系不到卖家了！！郁闷死了！！！

追答

建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，以服务中心现场判定为准

追问

好吧 谢谢你的回答！！ 祝你马年马上神马都有！！！

追答

祝您新年快乐

Answer 4

完全关机,按住音量下+电源键开机!进Recovery
!
wipe
data/factory
reset
清空data分区并恢复出厂设置
如以上不行
换个电池试下,但这个可能性小!
先用数据线尝试连电脑,如认到,可以尝试刷机!
也不排除硬件问题,因为手机发热会烧坏cpu等!