Question

三星i9300平时wifi能正常连接，今天突然只能连接却不能上网，不知道是什么原因，有什么方法可以恢复？

无论连接的是电信还是移动的wifi，或者电脑的wifi都不行，别人连我的wifi也能正常使用。

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.关闭重启路由器，检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.手机设置静态IP地址
4.更换其他路由器尝试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522请输入相应地区并选择产品查询。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

静态ip设置？

追答

静态ip设置：设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关

Answer 2

如果是行货，买了不超过一年，建议送三星售后检修。免费的，不是行货超过一年的会要求收费。