Question

三星i9300手机突然用不了家里的wifi

家里装的是无线路由，1台台式电脑3台笔记本2部手机共用一个电信的账号，一直很正常，上个星期开始，家里又添了一部智能手机，之后我的i9300就用不了家里的wifi了，显示连接都正常，信号也满格，但是上微博总显示“未知的网络服务器”，网页也打不开，但同时，其他电脑手机连接正常。连接用的是DCHP，不是静态IP，没用代理。我删掉账号重设也没有用。
求原因和解决办法！谢！

Answer 1

您好，感谢您使用三星手机！
　　请您按照以下操作尝试：
1. 进入手机设定--无线和网络（打开开关）--找到需要连接的无线网络名称---点击该网络，输入正确的连接密码！如果原始有连接过，点击密码忘记，再次输入一次密码尝试连接！
2.如果仍然没有排除，请检查最近有没有安装第三方软件，如果有请尝试卸载。
3.备份好机器内个人资料，按步骤操作：设定-隐私权--恢复出厂设定。
　　如果以上操作仍然没有解决您的问题，建议您联系当地的维修中心，三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
请搜索当地三星服务中心地址
　欢迎登陆百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

前三种都试过了，就是不行。。。港版机在大陆可以维修吗？

追答

根据您描述的情况，若您的手机属于三星产品，如果是在指定经销商购买的机器，只可以在三星大陆指定的维修中心进行维修。维修前请先进入三星官网进行查询并咨询，然后携带好您的手机、购机发票、三包凭证送三星服务中心由专业人员为您的手机进行维修。具体请联系维修中心！

Answer 2

手机连接上家用WiFi却无法上网的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。

Answer 3

看下WIFI里面设了同时上网的设备有几个。。可能设了二台

Answer 4

你将i9300指定ip试试

Answer 5

路由的阀值、、