Question

三星i9300手机今天突然不能连接wifi！……

今天晚间突然不能连接wifi了，不管是重启路由器还是删掉连接重新输入密码都不能连接路由器，但是电脑（也是用无线wifi连接）和老婆手机苹果的都能连接！还有什么降低安全等级就更不应该了，以前一直能连为什么突然现在不能了那？求解求解！！

Answer 1

您好：

 根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1.关机重启手机。
2.查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的，可能存在不兼容性。
3.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置— 恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
4.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

有时候，我的也这样，不知道怎么解解

追问

我找到网上的网友提供的改变登录密码为10位的方法后手机正常登陆！谢谢你的回答！希望我找到的方法也能帮助到你~

追答

有时候这真的挺头疼的，呵呵，我也希望帮到哦自己