Question

我是淘宝卖家，在淘宝上碰到骗子买家怎么办？

有人故意在我淘宝店里买东西也付了款，但是又马上申请退款，我也同意退款了，然后又说我找他刷信誉要打另外打钱到他的支付宝，后来我把他的旺旺拉黑名单了我以为就没事了，没想到最近他又来拍，我一看这个旺旺就直接按关闭交易了，请问有什么办法让他不再来买，这样下去真不是办法，要是我人不在线他万一拍了又不退申请退款退款故意为难我怎么办？

Answer 1

我教你个办法，现在淘宝的服务市场是有很多的软件可以设置限购的，如果你怕晚上睡觉的时候他乱拍，你可以开启软件设置限额比较高一点，不过前提都是买家10秒之内没付款就自动关闭交易。10秒之内付款的话，那也关不掉的。
另外如果他付款相对较慢的话，你直接把他ID放在软件黑名单里就行了，这样不管限购与否，只要他拍的不是10秒内付款，都会自动关闭订单，如果他付款较快的话，就去投诉恶意拍买就可以了，官方会处理的。
限拍是为了防止他晚上用其他号拍这样的。

Answer 2

淘宝在买卖上是一个开放的平台，自然会有一些交易的纠纷，当淘宝卖家遇到淘宝骗子买家时，可以进行如下的操作：

1. 明确买家的哪些行为是欺骗的，是否符合淘宝关于买家违规的相对内容(具体内容，你可以在淘宝页面的客服栏询问智能机器人）。

2. 根据淘宝规定，进行积极地沟通和处理，你与买家的每一句沟通都是重要的证据，你必须首先拿出诚恳的态度和他们沟通，这才能为以后的维权成功打下重要基础。

3. 当问题无法沟通协调时，积极与客服小二进行沟通，淘宝对职业差评师是不会纵容的。

   
   

Answer 3

你可以保留旺旺记录，向淘宝客服投诉。如果数额较大，也可以报警处理。

Answer 4

亲，你可以投诉他哦~

Answer 5

先举报他呗 把聊天记录都上传了

追问

刚刚上网看了下，现在太迟了，要明天早上才行，真怕一会儿又来拍，难道不睡觉啊，哎

追答

他要拍你就让他拍啊 你别发货就好了 然后再去投诉他

追问

好的，谢谢啦