质量体系中的质量手册和程序文件应该由谁编写?

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浮生wbh3b
高粉答主

2020-01-26 · 关注我不会让你失望
知道答主
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由运营部编写。

程序文件由相关部门来编写,因为各项工作的程序只有相应部门最清楚,他们才知道做什么、怎样做、做到什么程度。不过运营部要告诉他们编写的要求和格式。当然,最好召开宣传贯彻会,对编制前的编制要求和格式进行宣讲,使编制好的文件符合规范要求。

扩展资料:

质量体系的要求

1、质量体系文件要具有系统性和协调性。

质量体系文件应该能够反映一个组织质量体系的系统特征,应对影响产品或服务质量形成过程的技术、管理和人员等因素的控制作出统一的规定。不同文件在各个层次和文件质量方面应做到层次清楚、接口明确、结构合理、协调有序、要素和内容的取舍得当。具体操作时应注意:

(1)物业管理企业对其质量体系所采用的全部要素、要求、规定,都要有系统、有条理地制订成各项方针和程序;

(2)所有的质量文件必须按规定的方法编辑成册;

(3)各层次文件应分布合理、相互协调、互相印证;

(4)各层次文件应涉及质量体系的一个独立的逻辑方面。

2、质量体系文件的编写要符合法规性的要求。

质量体系文件是一个组织实施质量管理和质量保证活动的准则,因此,质量体系文件的法规性准则主要体现在:

(1)质量体系文件应在总体上遵循ISO9000族标准的要求;

(2)结合本企业组织的特点,质量体系文件应符合国家/地方/行业有关的法规、规范;

(3)质量体系文件对企业组织内部而言就是必须执行的“法规”文件。

3、质量体系文件应具有较高的增值性。

参考资料来源:百度百科-质量体系文件

云创
2023-07-25 广告
质量管理体系文件包括质量手册、程序文件、第三层次文件。 其中, iso901:208标准规定必须有质量手册,以及文件控制、记录控制、内部审核、不合格品控制、纠正措施、预防措施等程序文件。第三层次文件则文件需要而定。 不同公司提供的服务不一样... 点击进入详情页
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plb7256
推荐于2017-10-13 · 知道合伙人教育行家
plb7256
知道合伙人教育行家
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毕业于福建师范大学物理专业,学士学位。长期从事物理教学和教学管理。

向TA提问 私信TA
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  质量体系包括质量手册、程序文件和岗位指导书。质量手册属统领性文件应由质量管理办公室编写,程序文件和岗位指导书属执行文件,涉及具体的工作内容、工作流程和工作现职,应由相关部门(受控部门)来编写,最后由质管办统稿。当然在编写之前,最好召开宣贯会,传授编写的要求和格式,这样编写出来的文件才合乎规范要求。
追问
公司设置了体系运营部,是不是都由体系运营部编写?
追答
本人以为:质量手册属统领性文件应由运营部编写,程序文件由相关部门来编写,因为各项工作的程序只有相应部门最清楚,他们才知道做什么、怎样做、做到什么程度。不过运营部要告诉他们编写的要求和格式。
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快乐wm
2014-07-08 · TA获得超过6779个赞
知道大有可为答主
回答量:4941
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由组织自己编写,也可在培训机构的指导下编写
追问
组织自己编写应由技术部门还是由专门的体系管理部门编写呢?
追答
一般组织不设专门管理部门,由技术部门编写比较合适
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