手机提示电池温度过低

然后就是充电无限重启... 然后就是充电无限重启 展开
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联想移动通信科技有限公司
2014-07-23 · 我们,就是联想
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尊敬的联想用户,您好!
很抱歉,给您设备的使用带来不便了。
根据描述,手机出现电池温度过低,充电自动重启的问题。此情况有可能是由于,周围环境温度较低,电池性能变弱;或电池性能老化;或系统异常,或是电源管理芯片异常等。建议您可尝试操作以下:
1、核实是否是在充电时有此提醒,若是,则核实是否使用标配充电器,建议使用标配充电器以及数据线进行充电;
2、建议将手机使用环境温度提高,即更换其它环境尝试;
3、建议备份资料恢复出厂设置尝试;
若问题依旧,无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。
地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
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