Question

三星 N719电信版 没有3G信号

三星NOTE2 N719买回来时电信卡有 3G和1X信号，用了一段时间后只有1X信号，重装手机SIM卡也不行，换到另一台电信3G手机则可以正常

Answer 1

您好：
建议：
1.关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
2.有可能是您所处的位置信号覆盖不佳，您可以换个信号好的位置尝试。
3.有条件的话，可以更换其他SIM卡尝试。
4.若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）。
5.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
欢迎访问三星服务预约：
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