我的三星手机打出去为什么没有通话记录

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2018-09-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机通话记录的查看方法为:打开拨号盘(手机)-记录-菜单键-查看方式-全部通话。若按以上方式无法查看通话记录,建议您:1.拨打或接听一个电话后,尝试再次查看通话记录。2.卸载近期安装的软件,特别是一些来电管理软件。3.若仍无法查看,建议您尝试更新手机系统版本。4.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
匿名用户
2014-09-07
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绝对有,你没设置好。三星一般和别的手机程序顺序不一样!有待你好好摸索!
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可爱的土匪头头
2014-09-28 · TA获得超过4.5万个赞
知道顶级答主
回答量:8.4万
采纳率:95%
帮助的人:2.4亿
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您好:

根据您的描述,建议您操作以下步骤尝试:
1.查看时间是否正确
2.设定-应用程序管理器-全部-手机-清除数据
3.卸载近期下载安装的第三方软件(第三方软件兼容性)
4.备份手机重要数据恢复出厂设置(排除软件问题)
若以上操作后问题依然存在,那么可能是系统或硬件出现问题导致,请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

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匿名用户
2014-09-07
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有的,你没找到而已。
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