Question

用猫可以上网 用路由器无法上网 求大神解决！！！

这个问题困扰很多天了，用猫拨号可以正常上网，接路由器无法上网（提示：域名解析失败）手机可以收到无线网信号，到手机也无法上网。
【网络信号问题】电信局相关技术工作人员上门看，已经确认不是网络问题。
【路由器和猫问题】电脑技术师傅测试了3套路由器和猫都不行，而且是新的路由器和猫，还是无法上网。
【线路接口问题】系统是XP 而且是刚做的新系统，线路已经更换新线，还是无法上网。
开钱请人来修，人家来了3次都弄不好，（服了）
其他我也查过资料，什么IP地址冲突，等等百度有相关的都查了并且一一试了，解决不了才另开提问，希望专业的能一对一解决这个问题。
【360急救箱没有用】他虽然提示错误，但修复后照样还是提示错误。
现在手机可以正常上网了。电脑还不行（提示域名解析失败）谁先帮我解决，给予采纳。

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Answer 1

1. 在路由器中填入宽带账户名和密码后，就不用再用宽带连接了

2. 在你的wan口的设置中，特殊拨号：更改一下拨号模式，一个一个的试试

3. 确保你的网线没问题，特别是连接猫和路由器的网线

4. 把宽带账号转换一下

5. 把电脑的mac克隆给路由器，先把路由器恢复出厂值（只连接路由器和电脑）

   请逐个尝试，不行加qq给你远程

追问

现在手机可以正常上网了。电脑还不行（提示域名解析失败）谁先帮我解决，给予采纳。

追答

给电脑设置静态ip地址即可解决

Answer 2

1、首先确认下你用猫可以拨号上网的时候 你拨号是选择PPPOE的模式么？
2、更换用路由拨号连接的时候，路由和猫之间的网线有没有检查？替换3个路由尝试的时候，路由和猫之间连接的网线有没有换过？ 要排除网线的原因，接口接触不良什么的。

3、3个路由设备更换的时候 路由配套的电源有没有一起更换，还是使用同一个电源没有用其他路由匹配的电源！如果没有更换电源，尝试更换路由电源试试！有可能是电源问题！
4、建议借一个朋友的正常使用的路由来测试下，因为3个路由同时出问题机率虽然小，但也不是没有可能，所以要彻底排除路由本身的原因！
上面4条都尝试过以后还不行再联系我吧，目前能想到的就这么多！

对啦，你的猫是路由猫么？你电脑上网的时候是直接可以上 还是要拨号才可以上，这个很关键！因为如果是路由猫，并且你直接连电脑的时候电脑可以直接上网 那么你的路由猫就开启啦路由功能，然后你自己加装的路由 就没用啦。

排除以上问题 希望你早日解决

追问

要拨号才可以上

追答

1、打开你的浏览器-工具-internet选项-连接，在 从不进行拨号连接 前打勾
这样你打开浏览器的时候不会跳出错误678

建议你更换网线试试，换一个新的网线 猫和路由之间的连接线用新的网线。

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现在手机可以正常上网了。电脑还不行（提示域名解析失败）谁先帮我解决，给予采纳。

追答

这个问题你可以尝试设定你的电脑的IP地址为 固定IP 如果你路由网关是192.168.1.1 你就设你电脑的IP为192.168.1.177

追问

完美解决！O(∩_∩)O谢谢

追答

客气

Answer 3

1. 先单独设置你的路由器，记住是单独，也就是电脑只连接路由器就行了，路由器不接猫的网线，登陆进去将路由器lan口登陆地址改为192.168.1.2，然后wan口配置就不讲了，下面有个mac克隆，点一下，这样路由器克隆的电脑的网卡地址了。其他设置就不讲了。

2. 全部设置好了以后再降猫出来的网线接到路由器wan口，路由器就开始自动拨号，登陆路由器查看wan口运行状态，拨号是否成功，如果还不行，说明网络商限制了使用路由器，可以直接打客服电话投诉

3. 使用路由器的话电脑就不需要再次拨号了，路由器已经帮你完成拨号上网这一步了

追问

现在手机可以正常上网了。电脑还不行（提示域名解析失败）谁先帮我解决，给予采纳。

Answer 4

你这个确实是一个疑难问题，你能够保证你的宽带用户名及密码大小写都对吗？因为很多时候就是大小写不对而没法获得运营商的IP参数。不知道你的外网是什么网络，如果是光纤建议你把WAN接口网络模式改为自动连接试一试。

追问

我试试看

追答

从你的配置真的没有看出任何毛病，要保证使用路由器的WAN接口连接到猫，并且工作都是正常的。

追问

现在手机可以正常上网了。电脑还不行（提示域名解析失败）谁先帮我解决，给予采纳。

追答

你可能是在路由器中配置了DNS，这个是一个可选项一般不需要配置。你可以在电脑的网卡中配置静态DNS，如114.114.114.114，这个是国内公用DNS服务器。

Answer 5

这个问题高难度哦，你基本把能试的办法都试过了；

技术人员上门看过了，猫和路由也换过了，这样都没解决问题；

只能怀疑：你的网络供应商给你的网络有问题，只限一台电脑拨号上网，禁止多台电脑上网。

追问

现在手机可以正常上网了。电脑还不行（提示域名解析失败）谁先帮我解决，给予采纳。