Question

三星平板黑屏

平板三个月没用，今天充电用时，先是花屏，然后现在黑屏，关不了机，一直黑屏！为什么，没摔没碰？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机
2.如果机身插有外置SD卡将SD卡取出，然后再尝试开机
3.若问题依旧，由于该机型电池为内置。建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/