Question

安装office2010时提示“安装失败，正在回滚更改”上次装的时候就没这种情况

Answer 1

原因：上次卸载office软件时没有把这个程序卸载干净，只需彻底卸载干净office软件即可。

具体步骤如下：

1、在浏览器中百度搜索：office卸载工具，选择任意进入。

2、进入有效网页后，下载office卸载工具。

3、解压安装包后，运行该工具对应的版本。

4、安装之后勾选“我同意”，然后按照提示卸载，即可彻底卸载干净office软件。

这样就解决了“安装office2010时提示‘安装失败，正在回滚更改’”的问题。

Answer 2

不能安装的原因，是你上次在卸载OFFICE没有把这个程序卸载干净，造成注册表中有OFFCE残留的程序。补充：你电脑注册表中残留的OFFICE程序，电脑以为是一个正常的程序，为保护这个程序，电脑才不让你重新安装的。补充：解决办法：网上有专门用于卸载OFFICE程序的专用工具，你只要搜索“OFFICE卸载工具”，下载这个软件后，把原来的OFFICE清除掉就能安装了