office2010出现安装失败。正在回滚更改。。。的原因有那些???
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1、没有安装NET Framework 或损坏所致,安装NET Framework 后即可
2、原安装在电脑上的OFFICE没有卸载干净,注册表有残留信息
扩展资料:
解决步骤
1、打开注册表,找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products,删除所有以000021开头的键值
2、结果发现无此键值,那么尝试安装设置下,方法是自定义安装时选择下
3、也就是选择“自定义安装”---“office 共享功能”----将"business connectivity services"设置为不可用,如下图所示----下一步,即可
4、再接着进行安装,这样就可以了。最后提示安装成功。
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原因只有一个:原安装在电脑上的OFFICE没有卸载干净,注册表有残留信息。
追问
那怎么清理这个残留信息??谢谢大神
追答
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没有安装NET Framework 或损坏所致,安装NET Framework 后即可
NET Framework 4.0下载地址
http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=17718
NET Framework 4.0下载地址
http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=17718
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