Question

安装office2010时提示“安装失败，正在回滚更改”上次装的时候就没这种情况

Answer 1

原因：上次卸载office软件时没有把这个程序卸载干净，只需彻底卸载干净office软件即可。

具体步骤如下：

1、在浏览器中百度搜索：office卸载工具，选择任意进入。

2、进入有效网页后，下载office卸载工具。

3、解压安装包后，运行该工具对应的版本。

4、安装之后勾选“我同意”，然后按照提示卸载，即可彻底卸载干净office软件。

这样就解决了“安装office2010时提示‘安装失败，正在回滚更改’”的问题。