Question

vivo手机账户密码忘记了怎么办。

Answer 1

你好
如果没有绑定邮箱的话是无法找回的，建议重新注册使用。"请问是用什么注册的呢？如果是手机号码，可能是手机号码的后六位数字。如果是通过邮箱注册的，可以通过邮箱找回或者使用密保问题找回。在手机上面没有看到找回密码的功能，可能需要先注销掉账号才可以找回。注销的方式：建议可以试试清除所有数据，点击设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机（勾选手机u盘），清除手机数据会将您的手机格式化，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类的。还有也可以用vivo手机助手也可以找回密码呢，选择“vivo云”那个肠罚斑核职姑办太暴咖图标，点击“忘记密码”。若清除所有数据时需要vivo账户密码，建议可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（tf卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）

Answer 2

请问是否有绑定邮箱呢？如果没有绑定邮箱的话是无法找回的，建议重新注册使用。"请问是用什么注册的呢？如果是手机号码，可能是手机号码的后六位数字。如果是通过邮箱注册的，可以通过邮箱找回或者使用密保问题找回。在手机上面没有看到找回密码的功能，可能需要先注销掉账号才可以找回。注销的方式：建议可以试试清除所有数据，点击设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机（勾选手机U盘），清除手机数据会将手机格式化，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类的。还有也可以用vivo手机助手也可以找回密码呢，选择“vivo云”那个图标，点击“忘记密码”。若清除所有数据时需要vivo账户密码，建议您可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）