我手机突然卡在画面然后黑屏在就没反应了换电池也没反应手机是三星19152p

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samsam999
2017-08-31 · TA获得超过3.8万个赞
知道大有可为答主
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Samsung Galaxy Mega Plus i9152P 

突然卡在画面然后黑屏, 在就没反应, 换电池也没反应。

建议按下列步骤尝试操作 :


1  机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态。

2  长按 [电源键]  和 [音量+] 键,10秒,  进入Recovery mode。(见下图)

再操作2-wipes, 步骤如下 :

1  选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认。(见下图)

2  选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认。(见下图)


3  选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认。(见下图)

这样操作后重启,便完成了修复。

如果问题在2-wipes後仍没解决, 便很可能是硬件引起的问题。

建议尽速携同购机发票, 3包卡和手机到三星服务中心,检修手机。



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eagle思致
2016-01-19 · TA获得超过148个赞
知道答主
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拿去售后检测吧,这真心说不好是什么引起的吧.!.
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