Question

vivov3max 第一次充电怎么会发热呢 很烫 怎么回事啊

Answer 1

由于充电时手机会有部分电能转换为热量，并且运行程序时，手机CPU和GPU处于运行状态也会散发热量，建议充电时不要使用手机，并且不要将手机放在被子上或者其他不容易让手机散发热量的物体上充电，以免影响手机散热。

Answer 2

　　手机充电发热是正常的。如果环境温度比较高，或者电路接触不好，电压不正常，温度可能比较高。

　　但是也不排除充电器、充电线，手机的硬件故障。最好自己先测试判断。

　　【问题分析处理】

　　一、使用方法、过程正常，请按下面的方法排除线路、或充电头和充电线故障。

　　1、重新连接充电线、充电线充电测试。

　　2、更换质量好的，或者到卖家处，使用标配的充电线和充电头重新充电测试。

　　3、连接电脑充电测试。

　　二、如果充电过程中，手机连接网络，长时间操作手机，建议关机连接充电器重试。

　　测试方法和上面的一样。

　　三、如果上面的方法无法解决，排除手机系统问题。

　　有时候系统不稳定，也会出现这样的故障。建议恢复一次出厂。然后不要安装软件，重新充电测试。

　　四、硬件故障。

　　如果上面的方法都无法解决，就是硬件故障，建议携带购买证明，和服务人员协商更换。

　　如果处理不满意，可以直接投诉：

　　1、拔打12315投诉。

　　2、拔打VIVO客服电话投诉。

　　最好保留和商家交流的记录，这样更方便解决问题。

　　【手机购买经验分享】

　　1、选择售后服务好的。

　　这样手机万一新机器出问题，退换方便。

　　2、实地测试。

　　包括正常使用，充电头、充电线充电测试 。充电测试至少半小时。

　　如果客服不允许，一是不购买，另外可以投诉。

　　3、购买手机前，最好了解身边朋友使用的评价，选择性能稳定的机器。

　　配置高不一样硬件质量好，所以稳定才是第一位的。

Answer 3

1.在手机上玩大型游戏，长时间上网手机会很热，这种情况是正常的，发热的主要原因是处理器高速运转产生热量，该情况关闭游戏过一会，手机恢复正常。2.手机正常待机时发热，检查手机后台是否有程序运行，如有结束后台运行的程序，操作方法:待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序尝试。3.手机后台没有程序运行，手机异常发热，该情况可能是手机出现故障，建议您先备份手机上重要数据，进入设定-(一般)关于手机-重置-恢复出厂设置。若恢复出厂后手机依然发热异常，您可以携带发票包修卡到附近的手机服务中心，由专业的工程师帮您检测维修解决