Question

手机黑屏出现vivo字样，开不了机，怎么回事

Answer 1

应该是死机了，放在一边，先不要管它，让法自己反应过来，如果一直都没有反应，等耗尽手机的电，会自动关动，然后再重新充上电就可以啦

Answer 2

最后测试电池无法再使用，很遗憾.

Answer 3

可以试试一下如下的方法

vivo手机突然黑屏并无法开机，可能是由于电量不足或者系统问题，解决方法如下：

一、先确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作如下图：

二、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒尝试重启手机如下图：

三、可以同时按住“电源键”和“音量+键”，尝试进入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe data/factory reset），等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）如下图：

ps：按步骤“三”进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。

若以上方法都不可以，建议可以到当地售后服务中心检测维修手机。