星级服务有几个客户等级?

 我来答
安徽电信网上营业厅
2020-02-10 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
安徽电信网上营业厅
中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本,不断追求产品的完善与创新,向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。
向TA提问
展开全部

您好,电信星级客户根据的月消费情况、网龄、欠费停机次数等进行综合评分,当达到一定分值后,会自动得到相应星级。电信新入网客户,在入网次月即可参与评定;入网超过12个月,会根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级;入网不满12个月的客户,按照实际在网月数累计的成长值进行评级。

中国电信星级用户的成长值区间具体如下:

星级越高,可享受的星级服.务权益越多,具体星级可享受的权益如下:

集徒柔0H
2019-05-05 · TA获得超过3435个赞
知道大有可为答主
回答量:3387
采纳率:88%
帮助的人:2705万
展开全部
客户等级分为7个等级,分别为1星、2星、3星、4星、5星、6星、7星。“星级服务”是中国电信为“消费稳定,网龄长且信用记录良好”的优质客户提供的积分倍增、10000号优先接入、免费换卡、宽带紧急复机、星级客户经理、手机紧急开机、宽带上门服务、国际漫游免预存、营业厅优先办理等一系列差异化高品质专属服务,是中国电信感谢客户长期支持的一项回馈举措。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服41为你解答。
本回答被提问者采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
中国联通客服
2020-07-18 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
向TA提问
展开全部
以上海联通为例,根据用户在一年内消费、在网时长等因素进行综合评定,由高到低可分为:五星、贵宾、忠诚、四星、三星、二星、一星,合计七个等级。评定后的有效期为1年,到期后将重新评定。在网时 长小于等于六个月的,则为“普通”用户。
注:五星和贵宾等同于原来的钻金。
  • 官方服务
    • 秒懂联通
    • 客户俱乐部
    • 行家主页
    • 联通知乎
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
中国移动10086
2019-09-03 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
向TA提问
展开全部
移动星级服务总体上共五个星级,由高到低依次为五星、四星、三星、二星、一星。其中五星又分为五星钻、五星金、五星银。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道,定向为您服务

  • 官方电话
  • 官方服务
    • 官方网站
    • 业务办理
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
广西电信
2020-03-26 · 百度认证:中国电信股份有限公司广西号百信息服务分公司官方账号
广西电信
中国电信广西公司官网始终坚持用心服务,为您提供查询、交费、订流量包、装宽带、业务办理等多种线上服务,并第一时间向您发布最新资讯、科技动态和优惠福利信息,让您尽情畅享中国电信广西公司星级服务。
向TA提问
展开全部
您好,中国电信的星级服务共分为7个星级,不同星级对应的权益是不同的。用星卡享流量倍增,流量越用越多,刷视频、玩全网,更轻松、更自由,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服30为您解答。
  • 官方电话
  • 官方服务
    • 官方网站
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 1条折叠回答
收起 更多回答(3)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式