Question

华为P30屏幕摔坏了，指纹解锁用不了了？

您好，我今日将手机给甩了，前置外屏幕裂开 指纹解锁使用不了。这是为什么？

Answer 1

手机出现问题了，建议您前往华为客户服务中心检测维修处理，同时您可以通过以下方式查询离您最近的华为客户服务中心地址信息：
1. 通过手机服务APP里面的“服务”——服务网点 页面，可以帮您查询到最近的服务中心。
2. 可以在华为官网中查询服务中心地址。
3. 微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。

Answer 2

摔坏了，去维修店看看，该修就修，该换就换。