卡在开机界面了
3个回答
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1.是旧手机吧？按住电源键不要放强制关机。重新开机，清理一下垃圾。
2.如果其他软件可以正常使用，就某一款软件用不了，建议暂时不要用等更新。
3.新手机直接可以去售后。
2.如果其他软件可以正常使用，就某一款软件用不了，建议暂时不要用等更新。
3.新手机直接可以去售后。
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若所用三星手机可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（长按电源键8-10秒重启手机或取下电池后更换其它原厂电池尝试）。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
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拿到手机售后网点让他们帮你修
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