Question

为什么必须要坚持“外行指导内行”?

Answer 1

外行指导内行，这种情况并不少见。在很多企业里，老板是第一位外行指导内行的存在，他不会管你到底过程有多艰难，他只告诉你，我要达到一个什么目标，好啦，你去做吧！不容反驳，不容分辨。因为商场如战场，每一次策略的调整，每一个重大决策，可能都存在着你死我活的争斗。这么一说，是不是心里好受了一些？
认识一位老板，做工程出身，看中了软件的暴利，跨界玩软件。但他确实什么都不懂，走了很多弯路，交了不少学费。这些东西并没有改变他的工程思维，对软件也是七窍通了六窍。因此，在工作管理中，他不会管你这个难度有多大，人员配置有多高的要求，需要多少时间去去码多少万行的代码。他只知道，你慢了，你薪水那么高了，效率为什么不见涨？这事儿其实真的是见仁见智的问题，站在老板的角度看没错，站在员工的角度看更没错。只是各自的出发点、目标、立场不同罢了。谁最难受？当然一定是夹在中间的管理者，夹心层。夹心层要有强大的心脏，强大的沟通引导能力，强大的协调管理能力，否则每天都在火坑里，位置坐不安稳，个中滋味极其煎熬。
说来也巧。刚毕业到单位，就让我遇到了这样的环境。新成立的部门，拉个软件人员来管我设计部门，那不是隔行如隔山，那是隔行如隔了一个世界，第一位管理者我们相敬如宾，各自安好。后来他升了职，管回他的软件，做了一个小部门的leader，我们换了一个头，还是做软件的，这个人就不那么具有自知之明了。什么也不懂，什么都要插一杠子指指点点，教也教不会，很有一套自己的想法。最后逼得我们的设计师们直接翻脸，闹得乌烟瘴气，引起了高层关注，终于送走了这个瘟神。所以说，真要遇到外行指导内行，那真的就是看运气了。运气好一点的，遇到故事里的第一位管理者，虽然得不到多少帮助和引导，至少不会添乱；运气背一点的，遇到后者，那就自求多福，早点想办法吧！要么怼死他，自己上位，要么换环境吧。
所以，外行指导内行，如果不是直接上级，其实只要跟从直接上级的指挥就好。因为大部分公司高层都存在外行指导内行。但如果是基层管理者外行指导内行，就另当别论了。但不论如何，不要灰心丧气，大部分工作，都不会干一辈子。我们有选择的权利。工作，开心最重要。

Answer 2

管理学理论中人的能力包括概念技能、人际关系技能与技术技能，如果领导没有技术技能但具有高超的概念技能，完全可以实现外行是领导内行。
外行领导内行，分为几种情况：
1.外行知道自己是外行，所以要放权给内行，各司其职。
2.外行知道自己是外行，但是认为自己能领导内行，愣干。
3.外行不知道自己是外行，而且很自信的认为自己很懂。
4.外行不知道自己是外行，反而觉得其他人都是外行，自己才是真正的内行。
对于第一种情况：当然是比较好的了，这种领导一般都有很强的自省能力，逻辑推理能力。而且他们可以从大局、哲学、战略层次给予指导和帮助。遇到这样的领导你就死心塌地的跟着他干吧。
对于第二种情况：也算幸运吧，至少他们知道自己是外行，这里可能有一个磨合的过程，赤裸裸的现实会告诉他们哪些事情该自己做，哪些事情需要自己的协助，哪些事情需要放权。这个过程中建议和这种领导进行沟通，如果不能沟通的话，先看看领导的所作所为是否能够带领大家奔赴小康、还要看看他能否承担责任，能否同甘共苦。如果做不到的话，可以参照方法三。
第三种情况：基本上这种人是没有自知之明的，当然人总会犯错，也要给人家改正的机会，现实情况是一面镜子，让他明明白白的看清自己。如果认识到自己是外行了，也愿意放权、愿意承担责任、同甘共苦，那还是好同志的。这样的话，可以参考第一条；如果在被现实打败后，不承认自己的失败，还推卸责任，争功避咎。那说明这个人根本就不是当领导的料，遇到这种情况，要是能干掉他你上，那就干掉他。如果干部掉他，而且给的薪水还不错，同时你也没什么野心的话也可以混，当然我建议还是跳槽把。
第四种情况：已经不想评价了，能干掉他就干掉他，干部掉还是走吧。在他身边会痛苦死的，而且也别指望他们会帮助你、罩着你或者跟你同甘共苦了，不把你当炮灰就说明他的人品好了。

Answer 3

当环顾身边发生的种种让人费解的事件，你会发现，很多都是发生于服从与专业，服从与事实，服从与道德等等的冲突。常常有人诟病某大学校长或者教授的谄媚和没文化，但是你知道一个不谄媚，有风骨，学术好的教授和校长会意味着什么吗？意味着他可能真的会忠于真理而拒绝服从。

再比如，为什么现在很多寺庙频频爆出丑闻，让人们无法相信宗教，无法皈依信仰。因为你知道一个虔诚而受人尊重的教徒会导致什么吗？会导致他和他的信徒忠于教义，一旦教义与行政命令或者上级的指令冲突，就会导致拒绝服从。

所以不要对一而再，再而三出现的各种丑闻感到愤怒和疑惑了，因为他们作为一个不忠于专业而忠于上级的棋子，对于组织而言有非常重要的意义。

在法制社会，对于政策与指令的服从依靠的是法律的意识和法制的制度，但是在非法制集权社会，那只能靠不断强调的对上级的服从。所以你会发现，组织内部会永远不停的在宣贯，在教育，在强调着无论形式如何包装，万变不离其宗的，永远的服从。

一个内行，他一旦对自己的专业、行业足够的专业，倾注了足够的感情，投入了足够的时间，他就极有可能会认同专业或者行业的通行价值观，也就极有可能导致当接到与行业价值观不符合的命令时，犹豫甚至拒绝。于是只有外行，他对专业、行业本身丝毫不懂，也不需要懂，甚至不允许懂，他只需要在命令到达的时候，无所顾忌，毫不犹豫的执行，哪怕是破坏，摧毁，做任何违背行业价值的事，这也正是他存在的价值所在。

Answer 4

因为内行人谁也不服气谁，互相踩。所以平衡之策，找个外行来领导，大家就安定不争了。

Answer 5

为什么以“外行必须指导内行”为前提？除了招致恶果我是想不到什么其他的了，也就外行自嗨一下“我真厉害！”之类的获得浅薄的优越感，顺便恶心一下内行就完事了吧。