Question

京东怎么退款申请退款

Answer 1

申请退款步骤如下：

华为p40

HarmonyOS2.0.0.168

京东10.3.0

1、打开京东官方首页，然后点击上面的【请登录】，如下图所示。

2、在打开的京东登录页面里，直接输入帐号和密码，然后点击登录，如下图所示。

3、成功登录京东后跳转到首页，然后点击首页上的【我的订单】，如下图所示。

4、进入京东我的订单里，找到要退款的订单，然后直接点击后面的【取消订单】，如下图所示。

5、点击取消订单后，弹出取消订单的原因，随便选择一个，然后点击下一步，如下图所示。

6、在弹出的退款详情的对话框直接点击确定，如下图所示。

7、点击取消订单退款已提交，系统正在审核，如下图所示。

京东退款申请审核的速度非常快，但是在退款时间上京东并不比淘宝天猫快，并不是每一次都能在一天内收到退款。京东退款快的的在3天内之内就能收到，慢的话一般是在7天内。

具体情况如下：

1、发货前：如果是在发货前提交退款申请，系统将在30分钟后完成退款审核。

2、商品到达配送站前：如果商品已经从仓库发货，必须在配送站等待货物装车后再提交退款申请，系统将在24小时内完成退款审核。

3、商品在发往配送站的途中：如果订购的商品已经装车发到配送站，要在商品到达配送站后24小时内提交取消申请并完成退款审核。

4、订单拒绝：订单被拒绝后，系统会在当天24小时内自动提交退款申请并完成退款审核。