Question

为什么中国移动会乱扣费呢？

Answer 1

对于中国移动，相信大家应该都非常了解了吧。中国移动作为三大运营商之首，用户是最多的。但是近几年移动却越来越让人不满意了，因为不少用户都会发现移动总爱乱扣费的现象，经常莫名其妙就给自己扣钱了，而自己连原因都不知道，就算打电话去10086总台去问，也问不出个所以然来，所以慢慢的移动也越来越失去了用户的心。
其实，早前人民日报就曾批评过中国移动乱扣费的现象，但是并没有什么突出性的效果，其实移动的收费标准本身就很离谱，中国移动每分钟通话是0.19元，而中国电信只需要0.15元，中国联通更是低至0.1元，但是就算是这样，中国联通的用户反而还是最少的。其实归根结底还是因为移动的时间较长，累积的用户比较多，大家都不愿意去换这个手机号码，并不是因为舍不得移动。那到底为什么中国移动总爱乱扣费?今天在这篇文章里面，相信大家都可以找到答案，看完就会明白的。
移动之所以这么乱收费，是因为他们的收费条款定制的太过于混乱了。中国移动并不是一家笼统的全国性公司，它在每一个省级，甚至是每个市级都会有一家中国移动公司，但是也正因为这样，所以一张卡当中可能要牵扯到好几家公司的利息，扣费条款也极度不明确。再加上许多的时候扣款，他只是几块几十这样的扣，为了省事许多用户也根本不会去在意，但是这样长此以往，那可不是一笔小数目。
换句话说，即使有用户在意了，他们去打10086，总台去问，他们给你的回答也都是特别官方的，你根本问不清楚真实原因，甚至他们自己都不知道扣费的标准是什么，整个系统都是混乱的。再加上有的时候会有中国移动的工作人员打电话来给你推销各种套餐，给你推销各种便民服务，但实际上那些都是骗人的，他们都是说一半留一半，让你不知不觉就进了套，把那些所谓的扣费都变得冠冕堂皇了。
总的来说，移动总爱乱扣费，原因只有一个，那就是因为自身实力太过于强大，用户基数很庞大，所以久而久之就根本不把用户放在心上了。说实话作为一家国有企业，中国移动这样的行为实在是太令人不齿，用户出于信任才会选择移动公司，可是你们这样乱收费、乱扣费，只会大大降低用户对你们的信心，不知道对于为什么中国移动总爱乱扣费?原因只有一个，看完明白了，大家怎么看?你们是不是也曾被移动乱扣费过呢?