耳机插上去手机没反应怎么回事?

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华为终端客户服务
2022-09-10 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
一、如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容,导致耳机不识别;
建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
二、如果使用的是TYPE-C接口耳机(充电接口),排查步骤:
1. 请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
2. 建议更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试,交叉验证后,如果只有您的耳机无法使用,可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机,建议备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带耳机、手机、购机凭证前往华为客户服务中心检测。
三、如果使用的是3.5mm接口耳机(小圆孔),排查步骤:
1. 请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
2. 如果您使用的三方耳机(非华为耳机),请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口(LRGM线序),华为手机不支持国标 OMTP 接口(LRMG线序)耳机。
3. 如果您有使用TYPE-C转3.5mm转接头,请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。
如果以上操作后仍无法恢复正常,建议备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带耳机、转接头、手机、购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:当使用耳机时,来电铃声、闹钟会从扬声器和耳机同时播放,此为正常现象。
颜悦织唛哥姜泽
2023-04-10 · 知道合伙人公共服务行家
颜悦织唛哥姜泽
知道合伙人公共服务行家
采纳数:1341 获赞数:3337
颜悦知名优化师、慧聪顾问团讲师、阿里十大人气讲师、电商教练

向TA提问 私信TA
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先排除相应的故障后,还是连接不了,说明兼容性方面有问题
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文文P0A
2023-06-08
知道答主
回答量:1
采纳率:0%
帮助的人:217
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您先确认您的耳机是否有没有坏,要是已经换过好几次还是没用的话可能是手机的问题
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