为什么手机不能接受彩信?
我的手机是S60V2,不知道从什么时候开始就突然不能接受彩信,但可以发彩信。在对方发彩信后有短信通知,说我手机无法提取信息,要到梦网相册去接受。请问这是怎么回事?该怎么解...
我的手机是S60V2,不知道从什么时候开始就突然不能接受彩信,但可以发彩信。在对方发彩信后有短信通知,说我手机无法提取信息,要到梦网相册去接受。请问这是怎么回事?该怎么解决?
我有恢复出产设置,我也把彩信接入点设置检查过,都不能收。问题原因肯定在手机,有没有可能是软件冲突或者类似中毒的可能? 展开
我有恢复出产设置,我也把彩信接入点设置检查过,都不能收。问题原因肯定在手机,有没有可能是软件冲突或者类似中毒的可能? 展开
9个回答
2020-09-07 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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1.手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确;
2.号码未开通上网功能;
3.手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限;
4.彩信内容过大或格式不符:每条彩信大小限制在100K以内,常用的格式为图片:jpg、gif、bmp,声音为:midi、mp3、wav,文本为:txt;
5.受网络和高峰时段等情况影响,接收彩信可能会有一定时间的延时,或信息丢失的情况,如果超过应下发时间2个小时,您还没有收到业务,请联系当地的人工客服咨询详情。
2.号码未开通上网功能;
3.手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限;
4.彩信内容过大或格式不符:每条彩信大小限制在100K以内,常用的格式为图片:jpg、gif、bmp,声音为:midi、mp3、wav,文本为:txt;
5.受网络和高峰时段等情况影响,接收彩信可能会有一定时间的延时,或信息丢失的情况,如果超过应下发时间2个小时,您还没有收到业务,请联系当地的人工客服咨询详情。
推荐于2016-01-04 · 知道合伙人数码行家
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解决方法:
1、首先看终端是否是彩信手机的话,再看设置是否正常;如设置不正常,对彩信手机进行正确设置;
2、是否已经成功发送或接收过彩信(即用户是否开通GPRS功能);a. 如果发送过彩信或是接收过彩信,说明该用户已经开通GPRS功能。b. 如果从来没有发送或是接收过,则可能该用户手机没有开通GPRS功能,解决方式是打电话给1860要求客服人员帮助开通GPRS功能。开通了GPRS后,就能够正常进行彩信的收发了。
3、如果开通了GPRS,再看一下当地网络是否正常;目前彩信业务一般会通过GPRS网络来承载,通过使用手机上网等业务判断当地GPRS网络是否正常,如果GPRS网络不正常,需要及时向本地1860人员反映。
4、如果GPRS网络正常,可能是全网WAP网关、彩信中心(MMSC)或相册、邮箱、网站等的问题,那就需要及时向本地1860人员反映。
1、首先看终端是否是彩信手机的话,再看设置是否正常;如设置不正常,对彩信手机进行正确设置;
2、是否已经成功发送或接收过彩信(即用户是否开通GPRS功能);a. 如果发送过彩信或是接收过彩信,说明该用户已经开通GPRS功能。b. 如果从来没有发送或是接收过,则可能该用户手机没有开通GPRS功能,解决方式是打电话给1860要求客服人员帮助开通GPRS功能。开通了GPRS后,就能够正常进行彩信的收发了。
3、如果开通了GPRS,再看一下当地网络是否正常;目前彩信业务一般会通过GPRS网络来承载,通过使用手机上网等业务判断当地GPRS网络是否正常,如果GPRS网络不正常,需要及时向本地1860人员反映。
4、如果GPRS网络正常,可能是全网WAP网关、彩信中心(MMSC)或相册、邮箱、网站等的问题,那就需要及时向本地1860人员反映。
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这种情况我也有的 当时我手机上有彩信业务是必包的 但我不想用 太烦了 有一次我手机突然没有彩信了一连好几天呢 原因是停机系统没有更新 给10086打电话让她们给你刷新一下 还有就是你彩信设制不对 你找个能接收彩信的手机 把设制的都挑成相同的 这样就好了…
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你恢复出厂设置就好了.你哪个是软件的问题。
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打10086转人工台,告诉他你不能收彩信,他会发给你正确的彩信设置,和自己的对照一下,有不对的改过来,还不行的话就是手机的问题了
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