Question

为什么我的手机不能发彩信？

Answer 1

手机不能发彩信的原因大概有以下方面：
（1）手机本身不支持，比如比较老的黑白屏的
（2）手机的gprs功能没有开通或者是禁用了，这样手机无法和基站建立gprs连接获取数据，在手机里面设置以下即可。

Answer 2

你的手机垃圾文件太多了，不用的东西都删了试试，短信什么的都删了试试！有的手机运行内存本来就很少，特别是有的山寨机，运行内存就几十K,所以得经常删东西，有的文件被隐藏了，你可以格式化手机来删除，不过格式化之前得将电话簿被分到sim卡，否则电话号码全没了！！格式化是最好的办法，格式化完后就跟买时是一样的，要是格式化完还不能发送，那就可能是手机本省内存就太小了或者有其他问题！！格式话手机有不同的方法，你看看你的说明书又没有方法，或者看看手机里有没有格式化选项（当然了，不是格式化内存卡）。你可以去百度一下：关键词：如何硬格/软格

Answer 3

1、建议您请重置一下APN设置
EMUI5.X及以下：设置 > 更多 > 移动网络 > 接入点名称（APN） > 菜单 > 重置为默认设置EMUI8.X/9.0：设置 > 无线和移动网络 > 移动网络 > 接入点名称（APN） > 菜单 > 重置为默认设置
2、有可能是SIM卡有问题，或是运营商做了限制，建议您咨询运营商了解一下情况
3、建议您将您的SIM卡插入其他手机做一下对比测试，看其他手机能否正常收发彩信
4、请您重启手机或平板，如果还是不行，请您尝试升级系统软件或备份数据后恢复出厂设置
5、若上述情况排查后没有问题，请您联系华为客户服务中心检测。 您可通过官网、手机服务或会员服务APP、热线等渠道申请寄修服务；或者您也可通过如上渠道预约维修网点进行检测。

HUAWEI Mate XT

¥23999

HUAWEI nova 13

¥2699

HUAWEI WATCH GT 5

¥1588

Pura70 Ultra

¥10999

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 寄修服务
  • 预约服务
  • 维修价格
  • 服务中心
  • 维修进度

Answer 4

手机无法发送彩信的原因：
1.检查手机是否支持彩信功能；
2.检查手机彩信参数是否正确；
3.建议你可关开机及更换手机测试一下；
4.检查所发送的彩信大小是否控制在50K以内；
5.检查彩信发件箱及收件箱是否已存满；
除了以上简单排除故障外仍无法解决，可联系人工客服处理。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 5

您好！发送彩信需要开通GPRS功能。如果您的GPRS功能是开通的则要检查手机设置，分别有浏览器设置（可以上网则判断浏览器设置正确）和彩信设置。如果GPRS和手机设置都正常，可能是由于彩信图片内容过大或格式不支持。